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Livraison

Expédition et manutention *

* Pour toute commande inférieure à 50.00 $, un frais fixe de 15.00 $ sera ajouté à votre facture finale.

* Pour toute commande de 50.00 $ ou plus, la livraison standard vous est offerte gratuitement.

* Un frais fixe de 35.00 $ sera ajouté à votre facture pour les Territoires du Nord-Ouest, le Territoire du Yukon ainsi que le Nunavut.

Adresses d’expédition multiples

Vous ne pouvez indiquer qu’une seule adresse d’expédition chaque fois que vous passez une commande. Si vous magasinez pour des personnes ayant différentes adresses, il vous faudra passer chaque commande séparément.

Délais de livraison

Les commandes d’achats en ligne sont traitées pour fins d’expédition une fois la confirmation de la disponibilité des articles effectuée. La livraison est généralement effectuée dans un délai 24 à 48 heures à moins de rupture de marchandises. Dans ce cas, la livraison se fera dans les 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi, jours fériés non compris) Pour les régions éloignées, allouer 4 jours ouvrables pour la livraison.

Transporteur utilisé

L’expédition des commandes est assurée par Postes Canada et est effectuée partout au Canada exclusivement.

Suivi de votre colis

Au moment où votre commande d’achat en ligne sera expédiée, Postes Canada vous acheminera un courriel à l’adresse courriel fournie lors de la commande d’achat en ligne confirmant que votre commande a quitté nos locaux et vous remettant le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre le trajet de votre colis.

Expéditions internationales

Actuellement, nous sommes dans l’impossibilité d’accepter des envois internationaux ou de procéder à ceux-ci.

Expédition et manutention

Tous les articles achetés par l’entremise du site web WilliamSpartivento.com font l’objet d’un contrat d’expédition, ce qui signifie que Les Cafés William Spartivento assume le risque de perte des articles commandés dès que nous les remettons au transporteur. Le titre de propriété de ces articles vous est transféré lorsque vous prenez possession du colis à destination, soit à l’adresse de livraison fournie lors de la commande d’achat en ligne ou au comptoir de Postes Canada.

 

Paiement

Modes de paiement acceptés

Le site WilliamSpartivento.com accepte comme mode de paiement en ligne : Stripe

Facture d’achat en ligne

Une facture d’achat en ligne vous sera acheminée à l’adresse courriel fournie lors de la commande d’achat en ligne.

 

Articles offerts en ligne

Nous avons tout mis en œuvre pour afficher le plus fidèlement possible les articles qui figurent sur notre site web. Nous ne pouvons cependant pas garantir que la représentation des couleurs sur l’écran de votre ordinateur soit exacte.

 

Commandes en ligne

À partir de la boutique en ligne, vous pouvez visualiser et vous informer sur chaque article avant de l’ajouter à votre panier d’achat. Lorsque vous désirez acheter un article, vous n’avez qu’à cliquer sur l’icône « Ajouter au panier » et celui-ci sera automatiquement transféré dans votre panier d’achat. Si vous ne voulez plus commander certains articles, modifiez tout simplement votre panier d’achat. Une fois votre magasinage en ligne terminé et votre panier vérifié, cliquez sur « Passer à la caisse » pour passer aux étapes de facturation, livraison et paiement.

 

Vérification de votre commande

Vous avez la possibilité de vérifier et modifier votre panier d’achat autant de fois que vous le désirez avant de cliquer sur « Passer à la caisse » et de passer aux étapes de facturation, livraison et paiement.
À noter qu’il est impossible d’annuler ou d’apporter des modifications à une commande lorsque toutes les étapes de paiement ont été complétées. Une fois la transaction complétée, vous recevrez par courriel la confirmation du statut de la transaction.

 

Confidentialité des renseignements personnels

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